Увійти

Вхід у систему

Автоматично входити при наступному візиті?
У вас немає облікового запису в нашій системі?
Зареєструватись.

Публічна оферта

Відповідно до чинного законодавства України, договори, укладені продавцем із покупцем за допомогою засобів дистанційного зв’язку, підпадають під визначення договорів, укладених на відстані. Керуючись даною нормою, ми повноважні стверджувати, що торгівля через інтернет-магазин є дистанційної торгівлею. У зв'язку з цим, інтернет-магазин «https://drclauders.pet/» є торговим майданчиком ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «XXX», код ЄДРПОУ: 0000000, зареєстрованого за адресою: 00000, Івано-Франкіська, місто Івано-Франківськ, вулиця ХХХ, будинок 00. Договірні відносини між покупцем і продавцем оформляються у вигляді договору публічної оферти. При повній згоді з даним Договором, покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару та інші умови, викладені в Договорі.

Поданий нижче текст є договором публічної оферти між ТЗОВ «ХХХ» (інтернет-магазин «https://drclauders.pet/»), що надалі іменується – «Продавець», та будь-якою юридичною особою, фізичною особою або ж фізичною-особою підприємцем, що надалі іменується – «Покупець», які надалі разом іменуються – «Сторони», а кожна окремо – «Сторона».

 

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей договір є публічною офертою відповідно до норм чинного Цивільного кодексу України і містить всі істотні умови купівлі-продажу товарів дистанційним способом, а саме за допомогою інтернет-магазину «https://www.josera.ua/».

1.2. Повним і безумовним прийняттям умов публічної оферти інтернет-магазину «https://drclauders.pet/» (надалі – «Сайт») є факт оформлення замовлення натисканням на посилання «Оформити замовлення», «Замовлення підтверджую» в кошику та придбання товару в порядку, передбаченому даним Договором, за цінами, вказаними на сайті «https://www.josera.ua/», а також згода з умовами оплати і доставки товару.

1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та погоджується з його умовами, а також, якщо Покупцем виступає фізична особа, що дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою належного виконання умов даного Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для обміну первинними документами. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до чинного Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.

 

2. ТЕРМІНОЛОГІЯ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «ЙОЗЕРА Україна», юридична особа, яка створена і здійснює свою господарську діяльність за законодавством України, код ЄДРПОУ: 000000, зареєстроване за адресою: 00000, Івано-Франкіська, місто Івано-Франківськ, вулиця ХХХ, будинок 00.

2.2. Покупець – особа, що приймає умови даного Договору і, бажаючи придбати Товар, розміщує замовлення на Сайті.

2.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця, створений для укладення договорів купівлі – продажу товарів на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем переліком та описом Товарів, за допомогою мережі Інтернет.

2.4. Товар – опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік найменувань асортименту з описом, цінами та інформацією щодо наявності на складі. Також Товар може супроводжуватися його зображенням.

2.5. Замовлення – рішення Покупця придбати товар шляхом належного оформлення запиту Покупця на придбання і доставку обраних на Сайті Товарів.

2.6. Особистий кабінет – персональний розділ Покупця на Сайті Продавця, доступ до якого має Покупець, в якому відображається його персональна інформація, історія розміщених ним Замовлень та статус виконання Замовлення.

2.7. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

2.8. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах даного Договору.

3.2. Даний Договір регулює купівлю-продаж Товарів в Інтернет-магазині, у тому числі:

– добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;

– самостійне оформлення Покупцем Замовлення в Інтернет-магазині;

– оплату Покупцем Замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

– виконання та передача виконаного Замовлення Покупцю у власність на умовах даного Договору.

3.3. Даний Договір поширюється на всі види Товарів, представлених на Сайті, поки такі пропозиції з описом присутні в каталозі Інтернет-магазину.

 

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Реєстрація на Сайті не є обов'язковою для оформлення Замовлення.

4.2. Реєстрація на Сайті може бути здійснена для більш швидкого доступу до інформації щодо статусу виконання Замовлення.

4.3. Покупець самостійно оформляє Замовлення в Інтернет-магазині. За порядок оформлення Замовлення та вибір Товару несе відповідальність Покупець.

4.4. Продавець забезпечує наявність на своєму складі Товарів, представлених на Сайті. В разі відсутності певного Товару, на Сайті біля його опису буде розміщена відповідна інформація.

4.5. Покупець несе повну відповідальність за надання правдивих відомостей під час оформлення Замовлення.

4.6. Надання неправдивих відомостей може спричинити за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем. В такому разі Продавець не несе відповідність за невиконання своїх обов’язків перед Покупцем.

4.7. Після оформлення Замовлення на Сайті Покупцеві надається інформація про передбачувану дату відправки шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу, зазначену Покупцем при оформленні Замовлення та смс-повідомлення на номер телефону, вказаного останнім при оформленні Замовлення. Після оформлення Замовлення з Покупцем зв’язується Менеджер, який обслуговує дане Замовлення, уточнює деталі Замовлення, погоджує спосіб і дату доставки, яка залежить від наявності замовлених Товарів на складі Продавця і часу, необхідного для обробки і доставки Замовлення.

4.8. Очікувана дата відправки Замовлення повідомляється Покупцю Менеджером, обслуговуючим Замовлення, за допомогою електронної пошти та підтверджувального дзвінка Покупцеві.

 

5. ВАРТІСТЬ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в Замовлення Товарів і ціни доставки, яка дорівнює сумі, що вказується на сайті Інтернет-магазину при оформленні Замовлення в момент його розміщення.

5.2. Ціна Договору дорівнює ціні Замовлення. Сума Замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару, а також тарифів транспортної компанії.

5.3. Покупець вільний обирати наступні способи оплати Замовлення:

  • Оплата при отриманні: Можливість оплатити Замовлення у момент його отримання через службу доставки, з якою співпрацює Продавець. В даному випадку можливий готівковий або безготівковий розрахунок у приміщенні відділення служби доставки.
  • Оплата онлайн карткою Visa/MasterCard: Можливість оплатити Замовлення онлайн банківською карткою Visa або MasterCard у процесі оформлення Замовлення. Покупця буде переадресовано на захищену інтернет-сторінку платіжного провайдера «Portmone», де необхідно буде здійснити оплату. Про успішність операції, Покупцеві буде надіслано повідомлення у вигляді квитанції з інтернет-сторінки раніше зазначеного платіжного провайдера.
  • Безготівковий розрахунок після оформлення замовлення за надісланим Продавцем рахунком: Можливість здійснити оплату за оформлене Замовлення безготівковим платежем згідно рахунку, отриманого від менеджера Продавця, у відділенні будь-якого банку, зі свого банківського рахунку або за допомогою інтернет-банкінгу. Продавець наголошує, що за умови проведення такого типу оплати, різні банки України можуть утримувати з Покупця відповідну комісію.

5.4. Оплата Товару готівковим розрахунком напряму на складі Продавця не передбачена.

 

6. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТА ОТРИМАННЯ ТОВАРУ

6.1. Доставка і повернення Замовлення виконується за допомогою транспортної компанії за рахунок Продавця, якщо інше не передбачене Договором або діючим законодавством.

6.2. Загальний термін доставки Товару складається з терміну обробки Замовлення і доставки. Термін обробки Замовлення - від одного до трьох робочих днів. Способи доставки погоджуються з менеджером. Термін доставки від 1 до 5 календарних днів, залежно від адреси населеного пункту. Згідно з нормами чинного Закону України «Про захист прав споживачів» Продавець повинен поставити Покупцю товар протягом прийнятного строку, але не пізніше тридцяти днів з моменту одержання згоди Покупця на укладення Договору.

6.3. Вартість доставки залежить від діючих тарифів транспортної компанії і зазначається в процесі оформлення Замовлення.

6.4. При отриманні Товару Покупець має впевнитися в його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упакування. У випадку виявлення недоліків/пошкоджень, нестачі – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинна підписати особа, що безпосередньо здійснює доставку. За можливості, недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото- або відео зйомки. Протягом 1 (одного) календарного дня з моменту отримання Товару, Покупець зобов’язаний повідомити менеджера (представника Продавця, відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки (пошкодження/неповну комплектацію) та домовитися про заміну Товару або про пропорційне зменшення ціни. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов’язкових вимог вказаної процедури, Товар вважається отриманим в належному стані, кількості та відповідної якості і таким чином визнається прийнятим Покупцем.

6.5. Покупець має право відмовитися від отриманого Товару неналежної якості протягом чотирнадцяти днів, рахуючи з дня отримання Товару, за умови збереження упаковки, товарного вигляду, споживчих якостей та супровідних документів на Товар.

6.6. У разі відмови Покупця від отриманого Замовлення з причин неналежної якості Товару, відправлення повертається відправнику, тобто Продавцю. Оплата зворотного пересилання посилки оплачується Продавцем.

 

7. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

7.1. Покупець зобов'язаний:

а) до моменту укладення даного Договору ознайомитися з його змістом, умовами і цінами, запропонованими Продавцем на всіх сторінках сайту «https://www.josera.ua/»;

б) ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на сайті Продавця;

в) самостійно оформити Замовлення в Інтернет-магазині;

г) дотримуватися умов даного Договору;

д) своєчасно оплатити та отримати Замовлення у приміщенні відділення служби доставки на умовах даного Договору;

е) при отриманні Товару у приміщенні відділення служби доставки впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упакування. У випадку виявлення пошкоджень та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинен підписати співробітник служби доставки.

7.2. Покупець має право вимагати від Інтернет-магазину дотримання умов даного Договору.

7.3. Продавець зобов'язаний:

а) дотримуватися умов даного Договору;

б) передати Покупцю Товар у відповідності з оформленим Замовленням та умовами даного Договору.

7.4. Продавець має право:

а) в односторонньому порядку призупинити надання послуг за даним Договором у випадку порушення Покупцем умов даного Договору;

б) залишити за собою право невиконання зобов'язань, у разі виникнення форс-мажорних обставин;

в) змінювати умови даного Договору, а також ціни на Товари, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті за адресою «https://drclauders.pet/». Всі зміни вступають в силу негайно після публікації. Умови Договору та ціни на Товари не можуть бути змінені після оформлення та підтвердження відповідного Замовлення.

 

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. За неналежне виконання чи невиконання своїх зобов’язань за даним Договором, Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

8.2. Сторони не несуть відповідальності за порушення своїх зобов'язань за даним Договором, якщо воно сталося не з її вини.

8.3. Інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дію чи бездіяльність третіх осіб.

8.4. Сторона вважається невинуватою і не несе відповідальності за порушення Договору, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів щодо належного виконання даного Договору.

 

9. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

9.1. Сторони погодилися, що в разі виникнення форс-мажорних обставин (обставин надзвичайного та непередбачуваного характеру), а саме: загрози війни, збройного конфлікту або серйозної погрози такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, дії іноземного ворога, загальної військової мобілізації, військових дій, оголошеної та неоголошеної війни, дій суспільного ворога, збурення, актів тероризму, диверсії, піратства, безладів вторгнення, блокад, революцій, заколотів, повстання, масових заворушень, введення комендантської години, експропріації, примусового вилучення, захоплення підприємств, реквізиції, громадської демонстрація, страйків, комп’ютерних вірусів, аварій, протиправних дії третіх осіб, пожеж, вибухів, тривалих перерв в роботі транспорту, регламентованих умовами відповідних рішень та актів державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборони (обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликаних винятковими погодними умовами і стихійним лихом, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха тощо, що роблять неможливим виконання Сторонами своїх зобов’язань, та будь-які обставини, що не залежать від волі Сторін, настання яких Сторони не могли ані передбачити, ані запобігти їм розумними заходами, Сторони звільняються від виконання своїх зобов`язань, передбачених цим Договором, на термін дії вищезазначених обставин.

9.2. Доказом наявності обставин надзвичайного характеру та їх тривалості є довідки, видані Торгово-промисловою палатою України або іншим компетентним органом України про наявність таких обставин.

9.3. В разі настання або припинення обставин надзвичайного характеру Сторона, що зазнала їх впливу, повинна без зволікання повідомити про це письмово іншу Сторону.

9.4. При виникненні цих обставин повідомлення має містити дані про характер обставин, а також, в міру можливості, оцінку їх впливу на виконання Стороною своїх зобов'язань за цим Договором і строк виконання зобов'язань.

9.5. При припиненні обставин надзвичайного характеру у повідомленні повинен бути вказаний термін, протягом якого передбачається відновлення виконання зобов'язань за цим Договором.

 

10. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

10.1. Даний Договір набирає чинності з дня оформлення Замовлення або реєстрації в Інтернет-магазині «https://www.josera.ua/» і діє до повного виконання Сторонами всіх умов Договору.

10.2. Якщо Покупець продовжує користуватися Інтернет-магазином «https://drclauders.pet/» та робити Замовлення Товару, то даний Договір вважається продовженим щоразу на кожен період виконання Замовлення.

 

11. ВРЕГУЛЮВАННЯ СУПЕРЕЧОК

11.1. Усі суперечки та розбіжності, що виникають при виконанні Сторонами зобов'язань за даним Договором, вирішуються шляхом переговорів.

11.2. У разі неможливості їх усунення, Сторони мають право звернутися за судовим захистом своїх інтересів.

 

12. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

12.1. При реєстрації на Сайті Користувач надає наступну інформацію: ПІБ, номер телефону, адреса електронної пошти, пароль для доступу до Сайту.

12.2. Надаючи свої персональні дані Продавцю, Покупець погоджується на їх обробку Продавцем, в тому числі і з метою маркетингового просування Продавцем товарів і послуг, а також передачу персональних даних третім особам, залученим Покупцем для виконання зобов'язань перед Покупцем в межах Договору.

12.3. Продавець використовує персональні дані Покупця з метою:

  • реєстрації Покупця на Сайті;
  • для виконання своїх зобов'язань перед Покупцем;
  • для оцінки та аналізу роботи Сайту;
  • для контактування з Покупцем.

12.4. Продавець має право відправляти інформаційні, в тому числі рекламні повідомлення, на електронну пошту і мобільний телефон Покупця з його згоди.

12.5. Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, що інформують Покупця про Замовлення і етапах його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Покупцем.

12.6. Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

12.7. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.

 

13. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

13.1. Інтернет-магазин і надані сервіси можуть бути тимчасово, частково або повністю недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.

13.2. До відносин між Покупцем і Продавцем застосовуються положення чинного законодавства України.

13.3. Продавець вважається таким, що виконав свій обов'язок за Договором, а Покупець набуває право власності на Товар з моменту фактичного вручення останньому Товару, що засвідчується відповідним первинним документом.

 

14. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

ТзОВ «ХХХ»

ЄДРПОУ 000000

Юридична адреса: ХХХ

Поштова адреса: ХХХ

Тел. +38(099) 000 00 00 

Ел. пошта info@drclauders.pet

Контакти Dr.Clauders